非物業公司如何正確處理代收水費

在日常經營過程中,公司出租房屋,由於水、電、燃氣等戶頭還是公司的,因此承租房需要合法憑證入賬時,租賃方需要代收水電燃氣費用,但這部分代收代付費用是做轉售收入還是代收代付款呢?電和燃氣影響不大,個人認為無論是做收入還是代收代付款,由於進項可取得增值稅專用發票,銷售和購進的稅率一樣,因此不增加企業額外的稅收負擔。但自來水費不一樣,由於多數自來水公司採用簡易計稅方式,即使取得專用發票也只適用3%的進項稅率,但出租方轉售水費不屬於「自產」自來水銷售,因此只能是適用10%的稅率,即使不加價,也負擔了7%的增值稅。 一、差額徵稅適用納稅人《國家稅務總局關於物業管理服務中收取的自來水水費增值稅問題的公告》(國家稅務總局公告2016年第54號)規定:「提供物業管理服務的納稅人,向服務接受方收取的自來水水費,以扣除其對外支付的自來水水費後的餘額為銷售額,按照簡易計稅方法依3%的徵收率計算繳納增值稅。」上述國家稅務總局 ...
Read more

改善物業公司和業主緊張關係的幾項措施

摘要:業主與物業管理公司之間原本是互利共贏、共生共榮的合作關係,但現實中他們之間卻出現了許多矛盾和糾紛。因此,業主和物業管理公司雙方明確各自的權利和義務,加強對物業管理知識的學習以及二者之間的溝通就成為理順雙方關係的關鍵所在。一、正確認識業主與物業管理企業間的關係是處理好兩者之間矛盾的基礎 《 物業管理條例 》 第一章總則第二條講到,物業管理是業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。業主是房屋的所有權人,是物業管理區域內物業管理的重要責任主體。物業管理企業是按照合同提供以上活動的服務主體。業主與物業管理企業通過合同建立了關係,是在平等、自願、雙向選擇的基礎上建立的,兩者是平等的民事主體關係。 ...
Read more

物業聯網監控系統方案解析

隨著物業成本不斷攀升,而物業管理收入卻並不能成比例增長,各小區單獨配備完善的安保系統很難維持運營。視頻監控經過十多年的積累,日趨成熟穩定。網路帶寬也較之幾年前有較大的改觀,網路成本逐年下降。一、概述本視頻監控系統工程有10個分支機構,每個分支機構10個攝像機,用的是海康模擬錄像機,總部查看這些視頻。我們暫時採用傳統的花生殼及埠映射的方式,將前端的海康錄像機視頻拉回監控中心。後期變更監控中心到更大的空間,增多屏幕,採用低碼流高清攝像機及具備有P2P的NVR,矩陣通過升級軟體即可,無需變更硬體。 二、系統應用報警聯動獨立的報警聯動伺服器(JSAS),支持多個廠家的報警接入,包括專業報警運營系統,及矩陣報警主機等16路、32路專業報警主機,網路音頻報警接入,門禁報警接入及網路電話報警接入,消防報警接入等專業解決方案。當然矩陣內置的報警功能模塊,也支持最基本的錄像機信號量報警及移動報警等功能。 數字矩陣數 ...
Read more

物業管理公司如何提升服務品質呢?

一、加強員工培訓,不斷提高員工的各項綜合素質物業管理不同於其他行業,有時它對員工道德素質的要求要高於專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行「職業道德,禮儀禮貌」培訓,培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和業主建立良好的關係,在日常工作中積極熱情地為每一位業主服務,對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的業主,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業主指出缺點,學會感謝業主提出意見、給予改正和進步的機會,使業主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。二、作好業主投訴接待與處理,把業主投訴作為寶貴資源 業主的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業管理公司來說,只有認真分析業主的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視業主的各種投訴 ...
Read more

銳意進取,共謀新篇——改革開放四十周年之國貿物業春天的故事

1984年,國貿大廈作為中國建築史上第一座超高層建築,在深圳撥地而起,「三天一層樓」的建設速度被世界譽為「深圳速度」,同時中國第一家超高層物業管理公司——深圳市國貿物業管理有限公司(簡稱國貿物業)成立。1992年,改革開放總設計師鄧小平同志蒞臨國貿大廈並發表了著名的「南巡講話」,掀起了新一輪中國思想解放和改革開放的大潮,國貿大廈因此成為享譽海內外的「中華第一樓」,展示出當時我國超高層建築及其物業管理的最高水準。此後,國貿大廈陸續接待過黨和國家三代領導人、六百餘位中外國家首腦、政要、名人以及無數的中外賓客,聲譽遠播海內外,可以說國貿大廈見證了深圳的成長和快速崛起。我們深知,「深圳速度」的含義絕不僅僅是一個「快」字,有質量的速度才符合可持續發展戰略,因此國貿物業在追求速度的同時格外注重質量。在實際行動上,國貿物業一直貫徹落實綠色低碳、和諧發展的理念,如2012年,在條件極其苛刻,外界一致認為幾乎不可能的 ...
Read more

有一種溫暖,叫做「對方正在輸入…」

不知鄰居們是否有時會關注微信聊天框上方的那一行字。有時和好友約飯,好不容易開始商量時間地點了,對話卻戛然而止……聊天框上方,時不時還顯示「對方正在輸入」,真是急死人了! 相信不是我一個人想知道:微信聊天的時候,究竟對方在什麼狀態下,才會顯示「對方正在輸入」呢?一、那些沒有說出口的話明明一直顯示對方正在輸入,可等了一分鐘、兩分鐘、三分鐘……結果只傳來隻言片語。打了很多字又刪掉,又打,又刪,猶豫的背後藏了多少欲言又止的話。孩子用妻子的手機給爸爸發微信:爸爸明天我生日,我想你了,能回來嗎?安全員:颱風後天到了安全員:爸爸盡量回去安全員:爸爸要在小區巡檢,明天不回去,下次爸爸給你補上好嗎?此時妻子發來微信:老公沒事兒,明天我給她過 ……二、那些10s內的秒回微信消息發送出去,10s內對方回復你並且輸入框中有字,才會顯示「對方正在輸入中」。也就是說,10s之後再回復你就不會顯示了。有一種好友,叫做「管家」三 ...
Read more

除非出現這6種情況否則物業費不能拒繳

在實際生活當中,業主與物業產生糾紛而導致業主拒交物業費的案例很多,但是從嚴格意義上來講,業主們拒交物業費是屬於違約的。不管物業管理的服務有多差,但凡物業為業主服務了,那麼業主就必須繳納物業費。因為相關法律規定,業主應當根據物業服務合同的約定繳納物業服務費,若違反物業服務合同約定,無正當理由逾期不繳納或拒交,最後物業管理是可以向人民法院起訴的。但是如果出現這些情形,各位業主可大膽的拒交物業費了! 一、因房屋質量問題業主還未收房的情形一般而言,業主交納物業費的日期是從交房之日起計算的,即使因為業主的原因沒有未實現交房,也要從業主應當收房之日起計算物業費。也就是說,如果是因為房屋質量瑕疵不能入住的,且也不是業主這邊的過錯,那麼就應該當從交房之日到實際交房之日這段期間,業主是不用交納物業費的,這筆費用應當由開發商交納。如果業主有遇到向你收取物業費的人,那麼就請大膽的拒交物業費吧,因為你占理。 二、物業公司 ...
Read more

物業管理重要嗎?如何選擇好物業?

摘要:如果在買房前就提前了解要入駐的物業,為自己選擇一個口碑好信譽高的物業進行管理,就能夠省去許多煩惱。因此,我們在買房時還應該注意物業的選擇。上海艾荊投資發展有限公司帶大家看看如何在買房前選擇物業吧!  生活中總是不乏這樣的現象:經過千辛萬苦終於買到了心滿意足的房子。裝修入住之後卻發現小區的物業管理混亂,物業不僅不認真盡責地維護小區的日常管理,服務質量差,而且還亂收費,讓住戶怨聲載道。  但如果在買房前就提前了解要入駐的物業,為自己選擇一個口碑好信譽高的物業進行管理,就能夠省去許多煩惱。因此,我們在買房時還應該注意物業的選擇。下面就由小編來帶大家看看如何選擇物業吧!   一、物業管理的重要性  1、物業管理是小區日常事務管理者,承擔業主服務者角色  物業管理屬於第三產業中的服務行業,其服務內容和範圍相當廣泛,包括住宅小區的安全、設施維修、環境保潔、綠化等等,是我們入住後生活質量的保障,也是住宅業未 ...
Read more

小區內廣告收入 歸業主還是歸物業公司?

由於這些廣告設置的位置不一樣,所以廣告收入的歸屬也有所區別:如廣告設置在道路、綠地等公共場所、公用設施和物業服務用房,其收益應為全體業主所有;如廣告設置在建築物專有部分,則其收益應為對應的所有權人所有。 據介紹,根據《物權法》第七十條的規定:「業主對建築物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權,對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。」根據《物權法》第七十三條的規定:「建築區劃內的道路,屬於業主共有,但屬於城鎮公共道路的除外。建築區劃內的綠地,屬於業主共有,但屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。建築區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房,屬於業主共有。」根據《物權法》第七十六條的規定,有關共有和共同管理權利的重大事項由業主共同決定。因此,對在小區內道路、綠地等公共場所、公用設施和物業服務用房,是否設置廣告、如何收費、收益如何處分等最終的決定權均應由小區業主行使。  《物權法》第 ...
Read more

物業收高價電費怎麼辦?

居民電價每度電大約五六毛,物業收1塊甚至更多,這是咋回事?那個誰,供電公司你們怎麼亂收費?居民與物業之間出現電費方面的糾葛,供電公司總是被拉來背鍋。不但有投訴供電公司亂收費的,還有物業更換自己的變壓器卻暗搓搓指責供電公司要收費的?小區換變壓器,到底誰出錢? 由於一些小區在申報用電時就是一個專變客戶,整個小區是供電公司的一個獨立客戶,供電公司只和小區物業進行電費結算、小區居民只能在物業公司交電費。只能任由物業加價賣電嗎??不不不,最近,國家發展改革委印發了《關於清理規範電網和轉供電環節收費有關事項的通知》,要求對電網和轉供電環節收費進行清理規範。 那麼,問題來了——轉供電是啥?電網企業無法直接供電到終端用戶,需由其他主體轉供的行為就是轉供電。一個簡單的判斷標準,如果電費不是直接交給供電公司,那就是轉供電了。轉供電主體包括產業園區、商業綜合體、物業、寫字樓等。他們擁有配電設施產權,以自主經營的方式對終 ...
Read more